Conheci a loja Conceito Floripa através da comunidade Melissa (Oficial) no orkut. Me interessei pelas promoções das melissas e acabei comprando a Royale edição especial dia dos namorados.
Pagamento aprovado, envio confirmado…tudo certo. Para minha surpresa quando a encomenda chega, vem enrolada num plástico (ou seja sem caixa). Eu sei que muitas vão pensar: que bobeira se importar com a caixa, mas a questão é que para mim são importantes para organização das melissas (tenho praticamente uma coleção, todas empilhadas e organizadas na prateleira), além disso o produto veio incompleto já que a caixa também faz parte da tal “edição especial”.
Juro que não costumo ser uma consumidora chata que faz questão de tudo, mas dessa vez não podia deixar passar. Liguei na loja na mesma hora e fiz a reclamação, a atendente me pediu para formalizar o pedido da caixa através de email, e uma hora depois recebi um novo numero de rastreamento do envio da caixa.
Ponto para a loja por ter resolvido o “problema” no mesmo dia, mas sinceramente não entendi o motivo de terem enviado sem a caixa se o preço cobrado pelo frete foi bem justo para envio de tudo, será uma forma de lucrar com o frete?
Bom, seja como for, nesta loja não compro mais. #fikdik
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Windows XPTem que reclamar sim! É bom porque assim outras leitoras do blog ficam atentas à esse site e não compram né.
Se fizeram uma vez, fazem outra. E quem sabe eles não enviam todos os sapatos assim? Eu é que não compro lá!
Beeijos
Em 29-07-2010 às 4:55 pm
Usando
se vc usa tem q reivindicar mesmo. é um direito seu.
/(,”)\\
./_\\. Beijossssssssss
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